1公司概況

數(shù)控系統(tǒng)以KND0、KND1、KND10、KND100、KND1000、K2000系列為主，其中K2000系列中K2000Ci為總線系統(tǒng)；步進驅(qū)動器有BD3H-C及BD3D-C，伺服驅(qū)動器有SD200、SD300、SD310（配總線系統(tǒng)），伺服主軸驅(qū)動器有ZD200、ZD210（配總線系統(tǒng)），以及各系列伺服電機及伺服主軸電機，滿足機床工具行業(yè)各種單軸控制機械、數(shù)控車銑及加工中心的需求，為不同用戶提供了充分的選擇范圍 [1]  。
通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證及現(xiàn)代化管理理念的導入，把質(zhì)量服務意識融入到研究設計、生產(chǎn)制造、營銷服務、使用提高等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，使公司提供的產(chǎn)品一代比一代可靠。
獲得的稱號：
1999年KND系列數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品次獲得中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會的“全國用戶滿意產(chǎn)品”榮譽稱號
2003年KND系列數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品第二次獲得中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會的“全國用戶滿意產(chǎn)品”榮譽稱號
2006年KND系列數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品第三次獲得中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會的“全國用戶滿意產(chǎn)品”榮譽稱號
2007年KND產(chǎn)品被全國高科技質(zhì)量監(jiān)督促進工作委員會評為“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”
2008年KND產(chǎn)品第四次獲得中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會的“全國用戶滿意產(chǎn)品”榮譽稱號且KND公司獲得北京市2008年度經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程成果獎
2009年KND公司獲得北京市標準創(chuàng)新貢獻獎
2010年KND系列數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品第五次獲得中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會的“全國用戶滿意產(chǎn)品”榮譽稱號。

2服務網(wǎng)絡

自2002年起，KND已逐步在全國成立分公司、辦事處及維修中心；設立客戶技術(shù)服務專線電話，為用戶提供技術(shù)支持與維修，并與機床廠家建立良好的互動關(guān)系，為客戶提供、、快捷的服務。

國內(nèi)售后服務部分布地點：北京、寧波、廣州
國內(nèi)售后服務點分布地點：北京、天津、濟南、煙臺、濰坊、青島、聊城、滕州、鄭州、滄州、武漢、重慶、西安、沈陽、南通、杭州、玉環(huán)、路橋、

溫州、永康、佛山、東莞、泉州

3服務內(nèi)容及承諾

北京凱恩帝數(shù)控技術(shù)有限責任公司提供如下系列產(chǎn)品的維修、備件提供、技術(shù)咨詢及用戶培訓：
凱恩帝公司生產(chǎn)的數(shù)控系統(tǒng)
凱恩帝公司生產(chǎn)的伺服及步進驅(qū)動器
凱恩帝公司生產(chǎn)的伺服電機
凱恩帝公司生產(chǎn)的主軸伺服驅(qū)動器及電機
凱恩帝公司生產(chǎn)的其它產(chǎn)品及配件

4服務優(yōu)勢

1、我們的目標是“客戶服務滿意率達100%”
2、設立客戶技術(shù)服務專線電話，為用戶提供技術(shù)支持，指導用戶解決問題
3、在互聯(lián)網(wǎng)上設立“在線留言”窗口，及時回復用戶的帖子
4、需上門技術(shù)服務的用戶，保證在24-48小時內(nèi)到達現(xiàn)場
5、用戶返修系統(tǒng)，保證在3-5天內(nèi)返回給用戶
6、建立維修備件庫，特殊用戶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可先發(fā)備件，后維修。

5企業(yè)文化

【愿景】
依靠點點滴滴，鍥而不舍的艱苦追求，努力成為中國乃至世界的數(shù)控設備供應商
【使命】
在數(shù)控領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的夢想，實現(xiàn)中國數(shù)控人的夢想
【核心價值觀】
真誠謙和，始終如一
【宗旨】
產(chǎn)業(yè)報國，振興中國數(shù)控事業(yè)
【核心理念】
為客戶創(chuàng)造價值是凱恩帝存在的理由，堅持核心競爭力是凱恩帝的生存之本
低調(diào)，務實，有效地解決問題
尊重員工，以人為本
【目標】
向客戶提供高技術(shù)、高可靠性產(chǎn)品，并提供快捷的服務 [2] 

6人才理念

作為國內(nèi)*的數(shù)控設備供應商，凱恩帝始終堅持“以人為本”的理念，把員工視為公司重要的財富，尊重與愛護員工，努力營造充滿人文關(guān)懷的組織氛圍，讓員工在公司“開心、舒心、放心”地工作；培訓與激勵員工，致力于提升個人價值， 為員工的發(fā)展提供廣闊的平臺。
選人——符合企業(yè)文化及核心價值觀念的人才。
用人——用人才之長處，包容人才之短處，提高人才之優(yōu)勢。
育人——培養(yǎng)人才，給人才不同的職業(yè)發(fā)展通道，為人才的成長提供良好的氛圍。
留人——用信任、情感和真誠留住人才。
員工是凱恩帝事業(yè)發(fā)展的基石，公司在追求事業(yè)發(fā)展的過程中，會充分滿足員工的發(fā)展需求、精神需求和物質(zhì)需求；努力融合員工價值與公司價值，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。